Rujukan Laman

Bagaimana fd323 Melindungi Data Anda

Di fd323, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dalam setiap interaksi — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses PenggunaPematuhan WilayahPolisi Dikemas Kini
fd323 Bagaimana fd323 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, atau jika anda mempunyai sebarang kebimbangan berkaitan dasar privasi fd323, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas semua e-mel privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di fd323.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Sokongan privasi tersedia sepanjang waktu operasi kami untuk semua pertanyaan akaun.
Borang Permintaan Rasmi Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses atau pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan rekod.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara fd323 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan ketelusan sebagai teras — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda pada setiap peringkat.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fd323 dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan rekod sesi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda; walau bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun fd323 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pengesanan log masuk luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama enam tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dikongsikan untuk pemasaran luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menguruskannya dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi fd323

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi data di fd323. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda di fd323.my dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi. Sebagai alternatif, hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data akaun anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong selama tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan setiap sesi pembayaran disahkan secara berasingan untuk keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan privasi fd323 melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui sembang langsung di fd323.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah.